Un solo alcance operativo
El diagnóstico inicial identifica sedes, áreas críticas, frecuencias, horarios, activos y riesgos. Con esa información se define qué servicios integrar y cómo medirlos.
Servicios generales para empresas
Agilissa integra los servicios que sostienen sus instalaciones: limpieza, mantenimiento, obras, alimentación, cafeterías, parqueaderos, jardinería, saneamiento, insumos y control operativo. Usted trabaja con un contrato, un gerente de cuenta y evidencia centralizada en Sicomoro Cornerstone.
- Limpieza Profesional y Bioseguridad— incluye desinfección y sanitización de áreas críticas.
- Mantenimiento Locativo Integral— preventivo, correctivo y atención de emergencias.
- Obras y Adecuaciones— remodelaciones y obra civil menor sin parar su operación.
- Operación de Restaurantes y Cocinas— incluye catering y servicios de alimentación institucional.
- Cafeterías Corporativas L'apetit— la cafetería diaria de su sede.
- Balenzia — Coffee & Brunch— coffee & brunch para espacios que reciben visitantes.
- Estassiona — Operación de Parqueaderos— su parqueadero como activo, no como carga.
- Jardinería y Paisajismo— zonas verdes, exteriores y primera impresión.
- Insumos de Aseo y Cafetería— abastecimiento con control de consumo por sede.
- Controllers — Control y Supervisión de Instalaciones
Facility management B2B
La magia de la integración
El facility management integrado reúne los servicios que sostienen una instalación bajo una sola estrategia, un contrato y un responsable. Agilissa coordina personal, procesos, niveles de servicio y evidencia operativa para empresas e instituciones con una o varias sedes en Colombia.
La diferencia frente a contratar proveedores separados no está solo en reducir interlocutores: está en conectar la limpieza, el mantenimiento, la alimentación, los parqueaderos y los demás servicios para que compartan prioridades, indicadores y seguimiento.
SLA e indicadores verificables
Los tiempos de respuesta, rutinas, responsables y criterios de aceptación quedan acordados según la criticidad de cada operación.
Seguimiento en un mismo portal
Órdenes de trabajo, rondas, fotografías, personal en sitio y cumplimiento de SLA quedan disponibles como evidencia de la operación.
¿Cómo se implementan los servicios generales integrados?
- Diagnosticar la operación. Se revisan sedes, necesidades, riesgos, costos actuales y oportunidades de integración mediante ASI-360.
- Diseñar el alcance. Se definen servicios, perfiles, frecuencias, insumos, SLA, indicadores y responsabilidades.
- Movilizar la solución. Se organizan personal, protocolos, cronogramas, supervisión y canales de atención.
- Medir y mejorar. La evidencia del servicio permite revisar cumplimiento, corregir desviaciones y priorizar mejoras.
Soluciones según el tipo de instalación
El mismo servicio cambia según el entorno. Una clínica prioriza bioseguridad y continuidad crítica; una institución educativa, seguridad y experiencia de campus; una empresa corporativa, productividad y bienestar.
Preguntas frecuentes sobre servicios generales para empresas
¿Agilissa presta servicios individuales o únicamente paquetes integrados?
El alcance se diseña según la necesidad de cada organización. Puede comenzar con una línea prioritaria e integrar otros servicios cuando exista una ventaja operativa y contractual clara.
¿Los servicios se adaptan a empresas con varias sedes?
Sí. El modelo permite definir un estándar común y, al mismo tiempo, ajustar personal, frecuencias y SLA a la realidad de cada sede.
¿Cómo se controla la calidad del servicio?
La calidad se controla mediante rutinas, supervisión, evidencias, indicadores y tiempos de respuesta definidos en el contrato. El cliente puede consultar la información operativa disponible en su portal.
¿Cómo se solicita una propuesta?
La empresa puede iniciar con el diagnóstico ASI-360 o enviar la información básica de su operación en el formulario de cotización. El equipo comercial revisa el alcance antes de preparar la propuesta.
Siguiente paso
Conozca qué conviene integrar primero
Responda 13 preguntas y conozca el punto de partida de su gestión. Si necesita definir servicios y presupuesto, hable con nuestro equipo para revisar el alcance.